赴法國、意大利和英國的六家科技館考察后的成果以及啟示。初步成果與主要啟示
(一)初步成果
通過本次觀摩,我們與這六家科技館相關負責人、有關展覽教育負責人、國際項目部進行了必要的溝通,加深了相互了解,建立了與這些科技館的穩定聯系渠道。就科技館人員培訓與人才培養議題,與這些科技館進行了充分的交流協商,并達成了合作意向,在適當時機選派人員到這些場館,進行中短期實訓,提高科技館專業團隊的管理與開發能力。圍繞科技館新館建成“國際一流、國內領先”現代科技館的目標,邀請這些科技館的專家團隊,在展陳規劃、展廳展項與展品設計、運營管理方面,通過不同形式給予必要的指導支持。了解了這些科技館與境外科技館開展合作的理念與模式,就加強與這些科技館之間的展品創意與制作、展品展項合作,進行了交流并達成了初步意向。
(二)主要啟示
1.“問題比答案更重要”是科技館展教設計的嶄新理念。這些科技館許多的展品沒有說明牌,靠觀眾體驗;有說明牌的展品,并非告訴觀眾科學原理,只是告知操作方法,科學原理需要自己在操作中體會,尋找答案。這就啟示我們,在科技館新館展教設計時,在理念層面應當堅持“問題比答案更重要”,更多地關注探索的過程,即發現和探索科學的過程,讓公眾在探索中提出自己的問題,并尋求屬于自己的答案,而不是直接把答案告訴公眾,以更好地激發公眾的科學意識和探究精神。
2.創造“科學實踐場”是科技館展教設計的核心任務。這些科技館通過多件展品、多種展示手段的協同作用創設一個完整的“實踐場”, 展教設計重點解決如何創造“引導觀眾進入探索和發現科學的過程”的條件。這就啟示我們,作為新一代科技館,科技館新館的展教思想要充分體現“做中學”、“探究學習法”和“發現學習法”,無論是在展廳展品設計、展教活動策劃,都應當注重讓公眾在“動手做”感受科學魅力、體驗科學快樂。
3.展覽與教育深度融合是科技館展品展項設置的首選因素。這些科技館許多展品設置均配以人工表演項目、實景體驗、小游戲或科普影片,展項的展示與相關試驗、培訓臺相鄰,大量的開放或半開放式試驗室就設置在展廳內部,公眾參與熱情非常高。這就啟示我們,科技館最有生命力的主要展覽教育形式就是展覽與教育深度融合。科學技術浩如煙海,科技館新館在展品展項設置時,不論是一般技術還是高新技術,展品展項開發的同時必須策劃相關教育活動,力爭達到“展教深度融合”。
4.了解公眾興趣需求是科技館常展常新的路徑依托。這些科技館高度重視展區展項方案設計之前的公眾需求調研,根據時代發展和形勢變化策劃展覽,特別注重公眾對展覽的反饋,通過問卷、調查表和隨機訪談、網上調查等各種方式獲得公眾的需求。這就啟示我們,公眾需求分析應當成為科技館新館展覽設計工作的出發點和落腳點,必須始終注重通過多種方法聽取和收集公眾對科技的興趣和關注點,努力滿足不同層次公眾的需求,才能做到常展常新,增強展覽對社會公眾持久的吸引力。
5.拓展延伸服務是彌補科技館運營經費缺口的有效途徑。這些科技館通過財政撥款、捐贈、營收等多種經費來源渠道保障運營,其中拓展延伸服務收費是其長期良性運轉的重要資金保障。這就啟示我們,科技館新館建成后,可以在免費提供公益服務的基礎上,拓展延伸服務并適當收到費用。例如,對常設展覽等基礎性業務實行免費開放,對一些花巨大成本引入的精品展覽適當收費,臨時舉辦的交流展、商業展、個人展等實行收費;對那些經營性項目如球幕、4D 影院采取收費政策;還可設置飲食和購物設施如咖啡館、各種小型和大型商店,網上商店,銷售以科學為基礎的玩具和書籍。拓展延伸服務以市場化的方式獲得收益,按照“收支兩條線”管理,將其返還到科技館的硬件、軟件建設中去,可以適當彌補科技館運營經費缺口,更有效地實現其工作目標和社會公益目標。
6.建立理事會制度是科技館管理體系改革的基本方向。這些科技館均組建理事會,科學家、學者、商人、教育家、企業家等有關方面代表、專業人士參與管理,對場館發展方向等重大問題作出科學決策,推進理念創新、管理創新、技術創新、經營創新。科技館管理層作為理事會的執行機構,管理層對理事會負責。這就啟示我們,組建理事會是公共文化機構管理權與所有權相分離的一種新的管理理念的體現。