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科技館如何提高觀眾體驗度?

發布時間:2017-01-03文章編輯:編輯部瀏覽次數: 標簽: 科技館設計 校園科技館

科技館如何提高觀眾體驗度?在科技館活動中,觀眾的體驗度是最重要的一環,科技館需要在展示環境中進行真實的體驗。體驗各種感受、環境、心理、服務等,只有這種真正的體驗才能博得人們的滿意。因此,在科技館設計搭建中一定要正確設置用戶體驗,使得科技館設計得到進一步的深化,滿足顧客的各方面需求。那么,在科技館設計搭建中如何正確設置用戶體驗呢?

一、感官體驗

感官體驗是引起人們的注意。感官一般包括聽覺、觸覺、視覺、味覺與嗅覺五種。感官體驗的目的是創造知覺體驗,其可分為公司與產品識別、引發顧客對公司的認可及產生很深的印象和購買產品的動機。

二、是情感體驗

情感體驗可以使體驗變得有個性化。情感體驗可以激發顧客內在的感情與情緒,其范圍可以是溫和的正面心情,也可以是快樂的甚至是強烈的激動情緒,它的本質是滿足人們精神和情感的需求。

科技館滿意度
科技館

三、是思考體驗

思考體驗可以加強對體驗的認知性。思考體驗是以創意的方式引起顧客的興趣,同時為顧客創造認知的體驗和解決問題的體驗。一般思考體驗多用于高科技產品,在許多其它產業中,思考體驗也已經使用于產品的設計、促銷、和與顧客的溝通等方面。

四、是行動體驗

行動體驗可以喚起對體驗的投入性。行動體驗通過增加顧客的身體體驗,指出做事的替代方法,替代的生活型態,豐富顧客的生活,從而影響顧客身體的有形體驗,生活型態與互動。而顧客的互動的體驗也一般是自發的,且也有可能是由偶像角色引起的。

科技館的體驗設計是企業、品牌、產品與顧客的生活方式、生活習慣和情感需求緊密聯系起來媒介。因此,體驗的形式經由特定的體驗媒介所創造出來后,就能達到有效的消費目的。

相關閱讀:科技館如何提升觀眾滿意度?

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