引導式講解怎么在科技館中運用?科技館對廣大人民群眾提供了一個很好的學習科技知識的平臺,通過科技館設計的展品以激發對人們的科學興趣、啟迪科學觀念為目的,對人們進行科普教育。我國科技館都配有講解員,但大部分的科技館講解員的方式還是采用傳統的講解模式,沒有創新新意。科技館人群的多樣化,每個人對科技知識都有不同程度的認識,如果不能真正激發他們的興趣,很難讓他們專注于此。
一、傳統的陳述式講解效果不佳的主要原因
傳統的陳述式講解一般側重把事物表達清楚,不太注重語言的趣味性和生動性,不帶有太多情感色彩,講解員及游客雙方沒有互動或較少互動。有些講解員面無表情,對講解工作產生抵觸情緒,顯得不耐煩,這就更加有違科普精神。陳述式講解效果不佳的具體原因主要有以下幾個方面:
1、陳述式講解形式單一,沒有明確的受眾和對象。科技館雖是面向全體民眾,但從實際的情況來看,青少年是最主要的參與者。傳統的陳述式講解對于普通成人游客來說尚可,但對于廣大青少年來說,由于缺乏趣味性、啟發性,顯得枯燥乏味,難以達到科普的目的。
2、陳述式講解知識點太多,難以被接受和消化。科技館展品較多,涵蓋的知識面很廣,講解員短時間內講解的知識超過了游客的理解能力,特別是青少年,游客則會變得迷惑不解,如墜云霧,對自己的接受新知識的能力失去信心,一旦產生這種心理,隨后的講解都是徒勞無功的。科技館講解員如不能對講解內容進行整合、取舍,一味地進行陳述,講解效果必然差強人意。
3、陳述式講解所需時間長,容易超出游客有意注意時限。有意注意是指有明確的目的,需要一定意志上努力的注意。人維持有意注意的時間是有限的,超出這個限度,則會產生分心、注意力轉移現象,一般來說,對青少年的講解時間宜控制在40分鐘以內。科技館展品較多,陳述式講解的時間一般在1小時以上,超出了青少年的有意注意時限,即使講解內容很豐富,對青少年游客來說也失去意義。
4、陳述式講解方式落后,不能最大限度發揮科技館的作用。科技館的目的是激發科學興趣、啟迪科學觀念,而陳述式講解大多是將科技館展品的知識點講清楚,這些知識在書本上都可以學到,而且內容比科技館的可能更豐富、更有深度,這就要求科技館不僅僅是傳授幾個科學知識,更重要的是激發游客的科學興趣、傳導正確的科學思想、科學精神,這正是陳述式講解難于達到的。
二、科技館如何實施引導式講解
科技館引導式講解應生動和熱情,把握游客的心理,讓游客產生認同感和親近感,從而拉近雙方的距離。這不僅有利于講解的展開,同時能使青少年游客參與講解過程、專注學習展品知識,從而達到理想的講解效果。
1、善于運用心理誘導。讓青少年游客在講解之前做好心理準備,講解員引導他們從心理上準備接受講解內容,主要表現為引發興趣、喚起注意,將注意和心神指向講解內容。例如,講解展品《超導磁懸浮列車》,可以用生活場景導入展品:對于火車大家一定不會感到陌生,很多人都有乘坐火車去外地出差或者旅行的經歷,除了轟隆隆的聲音和窗外不斷變換的景色給你留下了印象之外,火車的車輪在鐵軌上不停轉動這點更是毋庸置疑。然而今天我要帶大家參觀的展品一定會讓你大吃一驚,你會看到沒有車輪的火車模型懸浮在軌道上方自由前行,到底是怎么回事呢?讓我們一起來了解一下《超導磁懸浮列車》!
2、善用提問式講解。講解員根據青少年游客的特點確定講解主題,再結合展品設計問題,青少年游客通過參與講解過程來提出問題,用問題激發他們學習興趣,引導他們通過自主學習、合作探究、講解員點撥的方式達成科教目的。 例如,講解展品《機器人樂隊》時,如果僅陳述機器人的結構和采用的科學原理,則難以讓游客產生興趣。講解員可以先簡單講解一下機器人樂隊的成員及演奏的曲目,待欣賞完機器人演奏后再提出問題:機器人有什么功能?你希望機器人能幫助人類干什么?機器人能否代替人類?把你所了解的有關機器人的故事講給我聽,等等。講解員可以在互動問答的過程中適時地講解有關機器人的科學知識。
3、活化展品講解內容。展品講解內容是靜態的、抽象的,如果講解員機械地呈現這些內容,講解過程就會沉悶乏味,很難激發青少年游客對展品的興趣。因此,講解員應活化展品講解內容,將展品的講解內容與生活銜接起來,將展品所蘊含的科學思想和情感揭示出來,從而使講解過程生動有趣。以講解展品《瓦特改進的蒸汽機》為例:1764年的一天,英國工匠瓦特接到一項任務,那就是要修理鈕可門蒸汽機。瓦特將它修好后,看看它工作那么吃力,就覺得應該將它改進一下。他注意到主要的問題是缸體隨著蒸汽每次熱了又冷,冷了又熱,白白浪費了許多熱量。能不能讓它一直保持不冷而活塞又照常工作呢?有一天,他打算燒水泡茶,水燒開了,他一邊看著一動一動的壺蓋,一邊看著手中的杯子,突然靈感來了:茶水要涼,倒在杯里;蒸汽要冷,何不也把它從汽缸里也“倒”出來呢?這樣想著,瓦特立即設計了一個和汽缸分開的冷凝器,這下熱效率提高了三倍,用的煤只有原來的四分之一。后來,瓦特經過不斷地對蒸汽機進行改造和實驗,到1784年,由他改進的蒸汽機終于誕生了,這是世界上第一臺真正意義上的蒸汽機。
4、熱情生動地講解。講解員對青少年游客講解時要表現出熱情,精神飽滿,充滿活力;語言表達要流暢,生動幽默,可將適當的笑話或趣聞穿插在講解中;講解員應富有感染力和親和力,能得體而適當地運用肢體語言如表情、眼神、手勢、姿勢等,又不分散學生的注意力。另外,講解員要關注青少年游客的情緒變化,適時給予他們欣賞和表揚,以提高他們的自信心,自信心的滿足對提高學習效率有很積極的影響。
三、引導式講解的發展趨勢
隨著科技的發展,物聯網、多媒體等新媒介不斷創新,科普教育的新方法也不斷涌現。在新媒介、新方法的推動下,科技館引導式講解方式將會朝以下幾個方面發展:
1、更加注重目標對象的精細區分,針對目標對象的特點展開講解。如面對家庭為單位的游客,注重學習引導與親子活動相結合,讓父母與小孩一起感受學習的樂趣;如面對學生團體的游客,則注重對科學精神、知識探索、發明創新方面的引導,倡導學習、創新的樂趣。
2、更加注重受眾對象的情感、情緒。如面向學生團體游客,利用其情緒高漲、求知欲強的特點,講解過程中安排探索、體驗的環節,讓講解更注重情感與突出成效。
3、更加注重信息化、自助化。依托多媒體技術、物聯網技術等,引導式講解可發展為具有信息化、數字化、自助化等特點,讓游客更自由地、自主地學習知識。
隨著科技的日益發展,科技館的講解方式也應該不斷優化創新。校園科技館講解員應該根據青少年的認知特點進行講解,能夠引導他們真正對展品的有關科學知識產生興趣,讓他們自己去思考問題、尋找答案,因此更符合科技館的科普精神,提升科技館服務質量。