如何做一名優秀的科技館講解員?科技館講解員,顧名思義,就是將科技館設計與科技館展廳展品所要表述的科技原理給參觀者講解或講述清楚。然而做一個優秀的講解員,需要其擁有良好的溝通解說技巧。講解員作為科技館的代言人應緊跟時代步伐,時刻把握住觀眾們的心理需求,提升講解效果,帶領公眾去感受我們科技館,走進科技館。
1 提高自身知識修養 提升科技館服務質量
隨著時代的變化社會的發展,人們不斷改變著對科技館功能的認識。對于當代公眾來說,“科技館可以是高雅的知識殿堂,也可以是充滿趣味的奇妙屋。因而,講解員是傳播文化的使者而非學校的任課老師。雕塑家羅丹說過:“美本身就存在,我只不過是把它已經存在的東西表現了出來”。講解工作亦是如此??萍拣^匯集現代人類智慧的結晶,利用陳列的空間語言,見證人類歷史文明的發展。展品本身包含者我們現代科技技術的應用,也包含著日常生活中的科技常識,講解員的任務就是通過講解語言再現,使觀眾更加直觀的了解展品的特點和功用。
因此,講解員一定應具備一定的專業知識,了解展品及其作者的風格、特點,要能讀I董所講展品。如果講解員本身都不知所講展品的優劣,那會變成“盲講?,講解內容像一杯白開水,索然無味。比如,在講解機械運動展區的運動交響球展品時,一定要將物理學中的多種機械能量邊演示講解邊給觀眾,特別是與小球與音鐘撞擊發出的悅耳的聲音一定讓觀眾注意聆聽,從而讓他們感受枯燥機械學的魅力。在講解腳踏發電展品時,-定讓我們的觀眾參與,讓他們親自感受,才能體會其中的樂趣。其實,講解的過程是一個再創作的過程,如何讓靜止的展品生動起來,講解員的責任非常重大。
2 代表性展覽 應突出特色、以點帶面
有些展區的展品比較多,但所展示的原理是一樣的,這就要求講解員講解員應采取突出特色、以點帶面的方式,理清講解思路,有的放矢的進行講解。例如,在講解聲與光展區時,由于都是展示的光的反射及折射原理,這樣講解員就可以選擇代表性的展品“白光透射全息立體影像,它展示的是阿波羅登月時拍攝的照片,觀眾既看到了奇特的立體圖片,也了解了立體圖片的最大特點,這可能是在日常生活中了解不到的。所以,講解員就是彈琴的手,他有目的的彈奏各個琴鍵來使公眾的精神產生各種波瀾和反響。當你的演奏獲得觀眾真誠而熱烈的掌聲時那就證明你的演出成功了!
3 講解時注意的語言技巧
我們知道,講解員不僅要有比較豐富的知識和標準普通話水平,還要求講解員在經過一定的語言技巧的訓練后才能夠勝任此項工作。首先是音量。講解員的聲音過大不易保持聲音的圓潤、容易使聲音破裂,這對觀眾是一種不舒適的刺激,講解員的嗓子也容易疲勞。聲音太小,觀眾聽起來費勁,最好的音量把握就是讓我們的帶的團的觀眾都能聽清楚講解而又不覺得費勁。自己聽起來也覺得耳感舒適。解員講解時一定要控制音量,聲音該大時大,該小時小,絕不能無緣無故用高聲或低聲。然后就是語速。
講解員講解時如果用同一種速度往下講,像背書或老和尚念經似的,就會使人感到乏味。語速太快,觀眾既緊張又聽不清楚講解的內容,語速太慢,又不能給人流利舒暢的美感,都會影響觀眾聽講情緒和講解效果。但對于特殊的觀眾,如老年人和兒童語速宜慢,以他們能聽清為準。還有就是語調,語調是講解時聲音的變化。它主要是依據講解內容和感情的不同,去改變聲音的高低,強弱和快慢。它總是和停頓、重音、速度等相配合,形成講解中的抑揚頓挫??傊v解的語調要和講解員的“心律”合拍,語調最好不要忽高忽低,要適當以情發聲,以聲帶情,不能給人以任何矯揉造作之感。
4 講解內容形式因人而異
觀眾差異化也很大,如不同規模的旅游團體、學校團體、單位團體等,其參觀特點和需求各不相同。兒童多好動、奇和感性,尚未達到上學年齡,因此以介紹科技知識為主要內容的灌輸式講解是不太適合兒童的,因此,講解時主要有重點引導他們展品怎么玩,并要注意語速要慢點,聲音一定要柔和等。而對學生團體包括大學生和中學生,講解內容可以適當的復雜一些??傊痪湓?,講解內容要根據我們觀眾的層次需求的不同而有所不同。
科技館講解員一定要對科技館展品內涵的去思考,講解的時候合理運用,自身組織好態勢語言,多種因素結合在一起才能成為有血有肉的講解??萍拣^展館講解是指講解員在場館內向觀眾介紹展館內容的講解。它是一項復雜的藝術工程,除了要進行復雜的腦力勞動外,工作的表現形式還具有一定的藝術性。隨著國民素質的提高,進入科技館參觀的觀眾在層次結構和參觀心理上也都有了不同程度的變化。